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    榮萬家宣布H股于港交所主板上市計劃

    2020-12-30 19:28:09 投資者網  

    擁有全國性戰略服務網絡的綜合性物業管理服務提供商榮萬家生活服務股份有限公司,今天宣布公司普通股本中每股面值人民幣1.00元的境外上市外資股,將以港元認購和買賣(H股)并在香港聯合交易所有限公司(聯交所)主板上市計劃。

    榮萬家計劃全球發售94,000,000股H股(視乎超額配股權行使與否而定),其中約84,600,000股H股將用作國際發售(可予調整及視乎超額配股權行使與否而定),其余約9,400,000股H股將作香港發售(可予調整),作價每股H股13.46港元至18.36港元。

    全國性戰略服務網絡的綜合性物業管理服務提供商,緊握行業持續增長的發展機會

    自2000年成立以來,榮萬家已經發展成為一家扎根環渤海經濟圈、服務范圍涵蓋長三角地區及大灣區等重點區域的全國性戰略服務網絡的綜合性物業管理服務提供商。從2012年開始,公司一直榮獲行業顧問中國指數研究院(中指院)根據綜合實力排名的中國物業服務百強企業稱號,排名更從2012年的第86位快速攀升至2020年的第19位。根據中指院的資料,在環渤海經濟圈,以綜合實力計,公司在2020中國物業服務百強企業中排名第10;在河北省,以綜合實力計,在2020中國物業服務百強企業中排名首位。截至2020年12月22日,公司的合約管理項目數量為431個,覆蓋位于中國19個省、直轄市及自治區的62個城市。

    通過20年的經營,榮萬家在鞏固其環渤海經濟圈的市場地位的同時,已經在全國建立了服務網絡,戰略性地將業務拓展至長三角地區、大灣區及中西部地區核心城市等經濟發展水平、人口密度及人均可支配收入較高的地區。目前,公司已基本形成了「兩橫、兩縱、三集群」的服務網絡,「兩橫」指沿著長江及隴海鐵路沿線的布局,「兩縱」指以京滬、京廣鐵路沿線的布局,「三集群」是指環渤海經濟圈,長三角地區及珠三角地區的城市群。截至2020年12月22日,公司的合約管理項目已覆蓋環渤海經濟圈的24個城市(包括天津、北京等區域性核心城市),長三角地區的12個城市(包括上海及杭州等區域性核心城市)、大灣區的4個城市及中西部地區的22個城市(包括成都、重慶等區域性核心城市)。

    公司通過三條業務線(即物業管理服務、非業主增值服務及小區增值服務)提供多元化服務。于業績記錄期內,業務規模及財務表現均實現了快速的增長。截至2017年、2018年及2019年12月31日,公司在管建筑面積分別約為3,620.8萬平方米、4,157.6萬平方米及5,030.5萬平方米,復合年增長率為17.9%。截至2020年6月30日,公司共管理272個在管物業管理項目,總在管建筑面積為5,240.5平方米,覆蓋中國14個省、直轄市及自治區的30個城市。截至同日,公司已訂約管理380個物業管理項目,總合約建筑面積為8,057.3萬平方米,覆蓋中國19個省、直轄市及自治區的53個城市。公司收入從2017年的人民幣7.320億元增加至2019年的人民幣12.82億元,復合年增長率為32.3%;收入由截至2019年6月30日止六個月的人民幣5.566億元增加37.4%至2020年同期的人民幣7.649億元。公司的利潤及綜合收益總額從2017年的人民幣3,830萬元增加至2019年的人民幣1.132億元,復合年增長率為71.8%。利潤及綜合收益總額由截至2019年6月30日止六個月的人民幣5,290萬元增加98.1%至2020年同期的人民幣1.048億元。

    榮盛發展(002146,股吧)集團的戰略業務關系和迅速提升的外拓能力

    榮萬家與中國領先的物業開發商榮盛發展集團保持長期戰略業務關系,為公司的持續快速發展奠定堅實基礎。榮盛發展集團積極發展多元化產業,目前已形成以房地產開發為主業,貫穿產業園、健康、旅游、設計、酒店、房地產金融等業務為一體的綜合性的全產業鏈條。于業績紀錄期,榮萬家就榮盛發展集團開發的物業中標率為100.0%。長遠合作有助公司深入了解榮盛發展集團對物業管理服務的嚴格需求及要求,并使榮萬家能夠不斷向業主及住戶提供優質服務,從而為榮盛發展集團所開發物業的可銷售元素增值。此外,榮盛發展集團大量籌備中的物業為榮萬家的可持續性奠定堅實基礎。截至2020年6月30日,榮萬家已訂約管理榮盛發展集團開發的351個物業項目,包括總在管建筑面積為5,170萬平方米的261個在管項目及總合約建筑面積為2,520萬平方米的90個已訂約但未交付項目。

    同時,依托榮盛發展集團在產業園開發方面的優勢,榮萬家承接了該集團開發的產業園的物業管理,并且將公司對于產業園豐富的管理經驗拓展到獨立第三方開發的產業園管理上。根據中指院的資料,以產業園在管建筑面積計,榮萬家在環渤海經濟圈的2020年中國物業管理百強企業中排名第六。榮萬家針對在管產業園入駐的企業及客戶群體進行物業管理服務升級,提供定制化服務,以迎合彼等的多樣化需求。截至2020年12月22日,公司管理的產業園合計在管建筑面積為約120萬平方米,合約建筑面積為約150萬平方米。

    憑借豐富行業經驗以及市場知名度,榮萬家一直擴大與獨立第三方物業開發商的業務合作。通過與獨立第三方地產開發商合作,公司能夠進一步擴大業務規模、增加市場份額、豐富管理的業態類型、擴大客戶基礎。截至2020年12月22日,有關獨立第三方物業開發商所開發的物業,公司總在管建筑面積為約91.7萬平方米,總合約建筑面積為約430萬平方米。截至同日,公司與獨立第三方物業開發商簽署了46份框架協議及戰略合作協議,擬交付公司管理的物業總建筑面積為約5,020萬平方米。截至2020年6月30日止六個月,公司參與了5項由獨立第三方開發商開發物業的公開招投標程序,實現中標率為80.0%,顯著高于2019年的33.3%。

    多樣化的物業業態和多元化的服務組合,提供廣泛穩定的收入來源

    榮萬家有多樣化的在管及合約物業組合,涵蓋住宅物業、商業物業(如購物中心、寫字樓及酒店式公寓)及公共及其他物業(如產業園、學校、工廠及公園)等多種業態。截至2020年12月22日,榮萬家的住宅物業在管總建筑面積為約5,270萬平方米,總合約建筑面積為約8,210萬平方米;非住宅物業在管總建筑面積為約540萬平方米,總合約建筑面積為約760萬平方米。

    除了高質量的物業管理服務,公司也致力提供多樣化的增值服務。公司為物業開發商提供的服務覆蓋房地產開發產業鏈設計、建設、營銷、交付的各個重要環節,包括物業工程服務、前期規劃及設計咨詢服務、案場服務、物業交付服務及售后服務等。同時,通過在線及線下的形式,公司為物業業主及住戶提供一站式小區增值服務,包括生活服務,如小區零售及商業采購服務以及入戶維修、維護及家政服務,以及物業空間管理服務,如拎包入住及不動產經紀服務。于2017年、2018年及2019年以及截至2019年及2020年6月30日止六個月,公司的非業主增值服務所產生收入分別約人民幣1.986億元、人民幣2.676億元、人民幣4.318億元、人民幣1.665億元及人民幣2.506億元,分別占同期總收入約27.1%、29.7%、33.7%、29.9%及32.8%

    在小區零售服務方面,榮萬家推出了「在線商城+線下便利店+送貨上門」的全方位零售模式,為客戶提供全品類、多渠道的小區新零售服務。本著「商城主做精品、門店主做急需品」的明確產品定位,在確保商品質量的前提下,有效降低經營成本。同時,公司全方位零售模式結合了「送貨上門」服務,為客戶提供了便捷的購物體驗。小區零售服務為公司帶來穩定的現金流同時,也增加了與業主和住戶間的更多互動場景,加強了客戶黏性與提升了滿意度。

    致力于建立「空間+情感」的服務生態鏈及一站式、全管道服務平臺,滿足客戶生活需求

    榮萬家致力在各種服務場景打造「物業空間管理+情感鏈接」的服務生態鏈。為突破物理邊界接觸到更多的客戶,以及有效及以具成本效益的方式向客戶提供標準化服務,公司創建了一站式、全管道服務平臺,包括「米飯公社」及「米到家」移動應用程序。該一站式全管道服務平臺通過使用物聯網、云計算、移動互聯網、智能終端及其他信息技術,整合在線及線下信息及資源,帶來參與式用戶體驗。

    公司的業主端APP「米飯公社」目前主要具備五大功能模塊,即在線繳費、在線報修、投訴建議等物業服務和小區團購、「米飯商城」等增值服務!该罪埞纭笰PP注冊用戶數由截至2017年12月31日的約236,200個增加至截至2020年12月22日的約767,400個。

    公司于2018年5月推出線上零售服務模塊「米飯商城」,與線下便利店結合滿足了住戶需要,并提供快捷的購物體驗。截至2020年12月22日,「米飯商城」及線下便利店分別提供逾2,200種單品及52,540種單品。依賴在線「米飯商城」及線下便利店,公司旨在為客戶提供在線及線下購物的增值服務選擇、指引及質量保證。與此同時,公司透過分析收集自在線服務平臺的數據,并按不同小區生活模式特點,改善現有小區增值服務,從而為客戶帶來更佳服務及捕捉多種商機。

    透過標準化的運營系統和先進的信息技術,致力確保服務質量

    公司向客戶提供標準化的優質服務,同時提高運營效率。公司已建立一套標準化的運營系統,覆蓋物業服務的各個主要環節。公司已獲得了ISO 14001環境管理體系認證、ISO 9001質量管理體系認證以及OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,作為對公司服務質量的認可。公司綜合ISO 9001、ISO 14001及OHSAS 18001,貫徹「三標一體化」的質量管理體系,為日常經營提供全面的質量控制指導,盡可能減少經營干擾和相關經營成本。

    同時,為強化競爭力、降低對人力的依賴及降低經營成本,公司專注數字化、運營自動化及流程標準化,并且建立了一套信息技術系統來管理業務,包括天眼系統、400呼叫中心、工單管理系統及「米飯公社」APP、天問系統、FM設備管理系統、空間運營系統、租售業務系統及零售思訊系統。藉此,公司能夠在提升經營效率的同時保證服務質量。根據中指院的資料,榮萬家于2019年的企業物業管理滿意度高于行業平均。公司管理的多個項目也獲得多項榮譽和獎項。例如,位于邯鄲的「江南錦苑」被河北省物業管理行業協會評為「2019年度河北省物業管理標準化示范項目」、位于南京的「榮華府」于2020年被南京市住房保障和房產局評為「南京市物業管理示范項目」、位于濟南的「榮盛?東昌首府」于2020年被山東省住房和城鄉建設廳評為「山東省物業服務行業文明創建示范項目」等。

    行業經驗豐富、富有遠見卓識的管理團隊

    經驗豐富且富有遠見卓識的管理團隊是榮萬家成功的關鍵。公司的高級管理團隊對物業管理行業有深刻認知且專業能力出眾,平均有12年以上的物業管理行業從業經驗。另一方面,公司專注于人才培養,并就不同人員的不同需求提供不同的系統化培訓。2019年,公司累計組織培訓約1,900場,培訓人次近8,000人。公司也建立了有競爭力的激勵和績效考核體系,包括股權激勵、激勵性薪酬等。同時,公司也注重企業文化的培養,使員工具有使命感和責任感,把自己的智慧和力量匯聚到企業的整體目標上,推動企業整體發展。

    榮萬家生活服務股份有限公司董事長兼執行董事耿建富先生表示:「榮萬家通過20年的經營及行業經驗,已成為一家全國性戰略服務網絡的綜合性物業管理服務提供商,業務足跡已邁向全國。展望未來,我們將持續提升品牌價值,進一步提高財務表現及整體競爭力;進一步擴大業務規模和市場份額,實現內生式增長;運用大數據分析能力繼續豐富我們小區增值服務的服務和產品種類;加大技術投入,開發和推廣智慧小區管理,從而提升服務質量和運營效率。憑借我們在環渤海經濟圈的領先市場地位、戰略性服務網絡以及豐富的行業經驗和優秀專業技能,我們將抓住中國物管行業持續增長帶來的發展機會,對全國目標市場實現進一步滲透!

    (責任編輯:王治強 HF013)
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